(Atualizada em Fev/2025)
A Fuel Eyewear, empresa focada em oferecer experiências inovadoras e acessíveis no mercado óptico, preza pela segurança e privacidade dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site www.usefuel.com.br e outros serviços digitais relacionados.
Ao acessar nosso site e fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato pelo nosso canal de atendimento: sac@fueleyewear.com.br.
Os dados pessoais são coletados para oferecer uma experiência personalizada e aprimorada ao navegar no nosso site e utilizar nossos serviços. Abaixo estão os principais dados coletados e suas finalidades:
1.1 Dados fornecidos por você
Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço → Para processar compras, envios e atendimento ao cliente.
Dados de pagamento → Para processamento seguro de pagamentos (não armazenamos informações completas de cartões de crédito).
Informações de contato via formulários → Para responder dúvidas, sugestões ou suporte ao cliente.
1.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP, dispositivo, navegador e sistema operacional → Para segurança, prevenção a fraudes e melhorias na experiência do site.
Histórico de navegação e preferências → Para personalizar ofertas e comunicações.
1.3 Dados coletados via cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para:
Melhorar a navegação e experiência do usuário.
Exibir anúncios personalizados baseados no seu interesse.
Analisar métricas de tráfego no site.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies no próprio navegador.
A Fuel Eyewear não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar informações com:
Parceiros logísticos e de pagamento → Para viabilizar compras e entregas.
Prestadores de serviço de TI e segurança → Para garantir a funcionalidade e proteção do site.
Autoridades legais → Caso haja obrigação legal de compartilhamento de informações.
Todos os parceiros seguem os padrões da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/18) e garantem a segurança dos seus dados.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e qualquer forma de uso indevido. Entre essas medidas estão:
Criptografia dos dados
Ambientes seguros para processamento de pagamentos
Monitoramento constante para detecção de fraudes
Caso tenha qualquer suspeita de violação de segurança, entre em contato imediatamente pelo sac@fueleyewear.com.br.
De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
✅ Acesso aos seus dados pessoais
✅ Correção de informações desatualizadas ou incorretas
✅ Exclusão de dados quando não forem mais necessários
✅ Revogação do consentimento para uso dos dados
✅ Informações sobre o compartilhamento de seus dados
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo sac@fueleyewear.com.br. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal.
Se houver necessidade de armazenar ou processar seus dados fora do Brasil, garantimos que o processo será feito em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, assegurando o mesmo nível de segurança e privacidade.
Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos exigidos por lei.
Critérios de retenção:
Compras realizadas → Dados armazenados pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações fiscais e regulatórias.
Interações via atendimento → Dados mantidos enquanto forem úteis para resolver solicitações e melhorar nosso serviço.
Marketing e promoções → Caso você opte por não receber mais comunicações, seus dados serão removidos da lista de envio.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e personalizar ofertas. Você pode ajustar as configurações no seu navegador ou desativar determinados cookies a qualquer momento.
Plataformas externas como Google, Facebook e Instagram também podem exibir anúncios personalizados baseados na sua navegação. Você pode gerenciar suas preferências nestas plataformas:
Google Ads → Configuração de anúncios
Facebook Ads →Preferências de anúncios
Caso deseje desativar totalmente a publicidade segmentada, entre em contato conosco.
Nosso site pode conter links para plataformas de terceiros. A Fuel Eyewear não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia suas respectivas políticas antes de compartilhar qualquer dado.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir melhorias e mudanças nos serviços. Qualquer alteração relevante será comunicada via e-mail ou em nosso site.
Última atualização: Fev/2025
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Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
📧 sac@fueleyewear.com.br
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